Voltas IT

 

Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 8 octobre 2018

 

Qui sommes-nous ?

 

Voltas IT (code d’entreprise : 303255404, adresse : 3 rue Inovacijų, village de Biruliškės, mun. rég. de Kaunas, 54469, Lituanie) est l’administrateur des données personnelles que vous nous fournissez.

 

Que signifie ce document ?

 

« Voltas IT » (de même que « nous » ou « notre ») administre le site internet / (ci-après « site Internet ») et l’application mobile OBDeleven (ci-après « Application mobile »).

 

Nous décrivons ici la façon dont nous collectons, utilisons et traitons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et notre Application mobile (ci-après « Services »). En utilisant les Services, vous acceptez que vos informations soient collectées et utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la Politique de confidentialité, nous ne pourrons pas vous fournir les Services.

 

Quels principes nous guident ?

 

Nous traitons les informations qui permettent d’établir l’identité (ci-après « Données personnelles ») conformément aux principes de traitement des données suivants :

 

·         nous traitons les Données personnelles à l’égard de la personne concernée de manière légale, loyale et transparente ;

 

·         les Données personnelles sont collectées à des fins déterminées, clairement définies et légales et elles ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;

 

·         seules sont traitées les Données personnelles adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

 

·         nous traitons uniquement des Données personnelles exactes et, le cas échéant, mises à jour ;

 

·         les Données personnelles que nous traitons sont conservées sous une forme telle qu’il ne soit pas possible d’établir l’identité des personnes plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;

 

·         les Données personnelles sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données personnelles en appliquant les mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris la protection contre un traitement non autorisé des données ou un traitement illégal des données et la protection contre une perte, destruction ou détérioration accidentelle.

 

 

 

Quelles informations collectons-nous ?

 

Afin de fournir, améliorer et protéger nos Services, nous collections et utilisons les informations suivantes :

 

1.     Données personnelles

 

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collections certaines Données personnelles :

 

·         Lorsque vous utilisez notre site Internet :

 

o    Vous pouvez créer votre compte. Dans ce cas-là, nous collectons votre nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires si vous souhaitez créer un compte et acquérir plus facilement nos produits.

 

o    Si vous souhaitez acquérir nos produits, vous n’avez pas besoin de créer votre compte. Toutefois, nous devons quand même collecter les informations suivantes pour pouvoir vous vendre nos produits : vos nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations sur le paiement.

 

·         Lorsque vous utilisez notre Application mobile :

 

o    Afin de pouvoir utiliser notre produit OBDeleven avec l’Application mobile, vous devez :

 

§  Créer votre compte d’Application mobile en indiquant votre adresse électronique et votre nom d’utilisateur, ou

 

§  Se connecter via Facebook ou Twitter.

 

Vous pouvez choisir d’utiliser cette possibilité afin que vos informations personnelles et autres contenus vous concernant qui se trouvent sur ces réseaux sociaux soient transmis et partager via les Services.

 

Lorsque vous vous connectez à votre compte sur les réseaux sociaux, nous collectons uniquement les informations que vous partagez publiquement sur le réseau social (comme votre prénom (ou) nom, adresse électronique, liste d’amis, photo de profil, autres informations accessibles via le réseau social). Vous comprenez et accepter que les Services puissent accéder à ces informations (y avoir accès), les fournir et stocker (le cas échéant et si la tierce personne, c’est-à-dire le réseau social, l’autorise) afin qu’elles soient accessibles via votre compte d’Application mobile jusqu’à ce qu’elles soient effacées.

 

o    L’utilisateur fournit des informations sur le modèle, la marque et le numéro d’identification (VIN) du véhicule afin de pouvoir utiliser le produit OBDeleven avec l’Application mobile.

 

·         En plaçant ses annonces commerciales dans la rubrique Marché, l’utilisateur de l’Application mobile peut nous fournir des Données personnelles comme le numéro de téléphone, l’adresse, etc. L’utilisateur peut fournir les Données personnelles en participant à des discussions publiques de a rubrique Marché de l’Application mobile. L’utilisateur de la rubrique Marché peut librement choisir les Données personnelles fournies en tenant compte du fait que tous les utilisateurs peuvent voir les annonces.

 

·         Lorsque vous vous abonnez à notre Newsletter, nous collectons votre adresse électronique à des fins de marketing direct.

 

2.     Données d’utilisation

 

Nous pouvons également collecter les informations envoyées par votre navigateur dès que vous connectez votre équipement mobile à nos Services (ci-après « Données d’utilisation »).

 

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations comme les adresses IP, les types de navigateur et les équipements que vous utilisez, les pages du site internet que vous avez visitées avant d’aller sur notre site internet, de même que les identifiants concernant vos équipements.

 

Lorsque vous connectez l’appareil mobile aux Services, ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur le type d’équipement mobile que vous utilisez, le numéro ID unique de votre équipement mobile, l’adresse IP de votre équipement mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur internet mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de l’équipement et autres données de diagnostic. Nous pouvons également obtenir des informations sur votre localisation.

 

3.     Données des cookies de traçage

 

Nous utilisons des cookies et autres technologies de traçage similaires pour surveiller l’activité en cas de connexion à nos Services et sauvegarder certaines informations. En lire plus dans notre Politique d’utilisation des cookies.

 

Pour ces informations sont-elles collectées ?

 

Nous utilisons les Données personnelles à diverses fins, qui sont indiquées dans la présente Politique de confidentialité, c’est-à-dire :

 

·         Fournir des Services et les entretenir.

 

·         Vous informer sur les modifications de nos Services

 

·         Vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de nos Services lorsque vous le souhaitez.

 

·         Maintenir les relations avec les clients et leur fournir une assistance.

 

·         Assurer une analyse ou une information de valeur pour que nous puissions améliorer les Services.

 

·         Surveiller la façon dont sont utilisés les Services.

 

·         Découvrir et régler les problèmes techniques ou les éviter.

 

Nous collectons votre adresse électronique afin que :

 

·         nous envoyions les informations, répondions aux requêtes et (ou) autres demandes ou questions ;

 

·         nous exécutions les commandes et envoyions les informations et notifications de mise à jour concernant les commandes ;

 

·         nous puissions également vous envoyer des informations supplémentaires sur votre produit et (ou) service.

 

Le traitement des données est-il légal ?

 

·         Le traitement des Données est nécessaire pour exécuter un contrat dont le sujet des données est partie, c’est-à-dire acheter nos produits, installer et utiliser l’Application mobile. La présentation de ces données personnelles est une exigence contractuelle et le sujet des données doit fournir ces données personnelles, sinon le sujet des données ne pourra pas acquérir nos produits et (ou) utiliser l’Application mobile.

 

·         Le traitement des données est également nécessaire lorsque le sujet des données a donné son accord pour que ses données personnelles soient traitées à de fins de marketing direct. Le sujet des données n’est pas obligé de fournir ces données personnelles. Toutefois, si ces données personnelles ont été fournies, le sujet des données a le droit d’annuler à tout moment son accord.

 

Les Données personnelles seront-elles transmises à quelqu’un ?

 

Nous pouvons partager les informations, comme convenu ci-après, mais nous ne les vendrons pas aux publicitaires ou autres tierces personnes :

 

1.     Services postaux et coursiers

 

Afin que nous puissions vous envoyer les produits que vous avez achetés sur notre site Internet, nous avons besoin de fournir aux sociétés de livraison vos informations personnelles, telles que vos nom et prénom, adresse de livraison et numéro de téléphone.

 

Nous livrons les produits par les moyens suivants :

 

-       Livraison standard. Le colis sera envoyé par la poste lituanienne (AB Lietuvos paštas, code d’entreprise : 121215587, adresse : 16 rue J. Jasinskio, 03500 Vilnius, Lituanie).

 

-       Livraison express. Le colis sera envoyé en utilisant les services de livraison de colis express « DHL express » (UAB « DHL LIETUVA », code d’entreprise : 111529785, adresse : 81 rue Dariaus ir Girėno, 02189 Vilnius, Lituanie).

 

-       United Parcel Service (UPS). Le colis sera envoyé par la société UAB « Skubios siuntos », code d’entreprise : 134678891, adresse : 3 rue Inovacijų, village de Biruliškės, mun. de la région de Kaunas, Lituanie, qui est le prestataire de services agréé par UPS.

 

2.     Utilisateurs de la rubrique Marché de l’Application mobile

 

Lorsque vous utilisez l’Application mobile pour entrer vos annonces commerciales (en utilisant le service de la rubrique Marché), vos Données personnelles partagées avec les annonces commerciales sont fournies à tous les utilisateurs de la rubrique Marché afin de pouvoir vous contacter concernant ces annonces.

 

3.     Autres personnes travaillant pour nous

 

Nous utilisons certaines tierces personnes fiables (par exemple, prestation de services pour service clients et IT), pour nous permettre de fournir, améliorer, protéger nos Services et promouvoir leur vente. Ces tiers pourront utiliser vos informations uniquement pour effectuer des missions en notre nom et dans le respect de la présente Politique de confidentialité, et nous resterons responsables du fait qu’ils traitent vos informations conformément à nos instructions.

 

4.     Lois et pratiques

 

Nous pouvons divulguer vos informations à des tierces personnes si nous respectons le fait que cette divulgation est nécessairement fondée afin de (a) respecter les lois ; (b) protéger toute personne d’un risque de mort ou de blessure corporelle grave ; (c) empêcher toute fraude ou abus contre nous ou nos utilisateurs ; ou (d) protéger nos droits matériels.

 

Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transmises à des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction nationale (et stockées dans ceux-ci), où la législation sur la protection des données peut différer de votre juridiction.

 

Si vous n’êtes pas sur le territoire lituanien et que vous choisissez de nous fournir des informations, nous attirons votre attention sur le fait que nous transmettons les données, y compris les Données personnelles, en Lituanie où nous les traitons.

 

Votre accord avec la présente Politique de confidentialité et les informations de cette nature fournies plus tard signifie votre accord pour un tel transfert de données.

 

L’Application mobile adapte toutes les mesures fondées nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et dans le respect de la présente Politique de confidentialité, de même pour que vos Données personnelles ne soient transmises à aucune organisation ou pays, à moins que des mécanismes de contrôle appropriés y soient garantis, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

 

Combien de temps sont stockées les Données personnelles ?

 

Lorsque vous achèterez nos produits, nous ne stockerons vos données personnelles pas plus de 10 ans, à échéance desquels les données seront détruites. Nous stockerons vos données que nous utilisons à des fins de marketing jusqu’à ce que vous ou votre représentant légal nous informiez de plus souhaiter obtenir ces informations.

 

Les Données personnelles, que les utilisateurs fournissent dans la rubrique Marché de l’Application mobile, sont accessibles aux utilisateurs de la rubrique Marché de l’Application mobile pendant la validité de vos annonces. Si une annonce est inactive pendant trois mois, elle sera automatiquement effacée de la rubrique Marché. Les Données personnelles, fournies par les utilisateurs dans les discussions publiques, sont stockées et archivées sans aucun délai, à moins qu’il existe un fondement juridique pour effacer le contenu des conservations.

 

Si vous effacez vos comptes de nos Services, nous effacerons nous-aussi ces informations. Toutefois, veuillez noter que : (1) cela peut durer un peu de temps jusqu’à l’effacement de ces informations de notre serveur et des copies de sauvegarde ; et (2) nous pouvons conserver ces informations si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, régler les litiges ou exiger pour l’exécution de nos contrats.

 

Attention !

 

Après avoir effacé votre compte, vous perdrez l’historique de vos véhicules, l’activation de la version PRO et tous les crédits. Votre actuel code de la version PRO ne fonctionnera plus dans une autre rubrique.

 

Comment protégeons-nous la vie privée des enfants ?

 

Nos Services ne sont pas destinés à des personnes de moins de 13 ans (ci-après « les Enfants »).

 

Nous n’avons pas l’intention de collecter en pleine connaissance les informations des personnes de moins de 13 ans permettant d’établir l’identité. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des Données personnelles, veuillez-nous en informer. Si vous avez connaissance que nous avons collecté les Données personnelles des enfants sans avoir vérifié qu’un accord des parents avait été obtenu, nous prendrons des mesures pour effacer ces informations de nos serveurs.

 

Quels droits avez-vous ?

 

Nous respectons vos droits juridiques en ce qui concerne les Données personnelles.

 

Vos droits selon la législation et les mesures que nous prenons pour les mettre en œuvre sont indiqués ci-dessous :

 

Le droit d’être informé

 

Avant d’utilisé le site Internet et l’Application mobile, nous vous fournissons des informations sur le traitement de vos Données personnelles et vous garantissons un accès à notre Politique de confidentialité. Nous cherchons à vous informer de manière transparente sur la façon dont nous utilisons vos données.

 

Le droit de prendre connaissance

 

Après avoir présenté une demande, vous avez le droit de prendre connaissance de vos informations. Vous pouvez obtenir une information sur les finalités du traitement des données, le Données personnelles que nous stockons, les prestataires et les bénéficiaires de vos Données personnelles, la période de stockage des données et vos droits.

 

Le droit d’exiger la correction des Données personnelles

 

Si vos Données personnelles dont nous disposons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Si ces Données personnelles sont transmises à une tierce personne avec votre accord ou pour d’autres motifs légitimes, nous devons alors également lui demander de corriger ces données.

 

Le droit de demander l’effacement des Données personnelles

 

Si nous n’avons pas de fondement juridique à poursuivre le traitement de vos Données personnelles, vous pouvez demander à utiliser votre droit « à l’oubli ».

 

Le droit de limiter le traitement des données

 

Vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos Données personnelles. Cela signifie qu’il nous est permis de stocker les Données personnelles sans qu’il soit possible de continuer à les traiter.

 

Le droit à la portabilité des données

 

Nous devons prendre en considération votre droit à utiliser en toutes sécurité et réutiliser les Données personnelles collectées à vos propres fins pour des services et que cela ne devrait pas avoir d’effet sur la possibilité d’utiliser vos données.

 

Le droit d’opposition

 

Si le fondement du traitement des Données personnelles est votre accord, une obligation légale ou un intérêt légitime, vous avez le droit de ne pas accepter ce traitement.

 

Le droit de rétractation

 

Si le fondement du traitement des Données personnelles est votre accord, vous pouvez à tout moment annuler votre accord.

 

Le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance

 

Si vous pensez que vos droits sont violés, vous pouvez déposer un recours auprès des autorités de surveillance de la République de Lituanie : l’Inspection nationale de la protection des données (https://www.ada.lt/).

 

 

 

Nous ferons tous nos efforts pour vous permettre de mettre en œuvre vos droits. Vous pouvez nous envoyer toutes les demandes sur vos droits concernant les Données personnelles par courrier électronique [email protected] ou par courrier Inovacijų g. 3, Biruliškių k., Kauno r. sav., 54469 Lituanie avec un justificatif de l’identité du sujet des données.

 

Comment peut être modifiée la Politique de confidentialité ?

 

Nous pouvons régulièrement mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous informons de toute modification en publiant sur cette page la nouvelle Politique de confidentialité.

 

Nous vous informerons de toute modification par courrier électronique et (ou) par notification sur nos Services avant son entrée en vigueur et nous mettrons à jour la « date de validité » au début de la Politique de confidentialité.

 

Nous recommandons de regarder régulièrement la Politique de confidentialité pour voir s’il n’y a pas eu de modifications. Les modifications de la politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

 

Si nous participons à une réorganisation, une fusion, une acquisition de sociétés ou la vente de nos biens, vos informations peuvent être transmises comme partie d’une telle transaction. Nous vous en informerons (par exemple, par courrier électronique) sur une transaction de cette nature et nous indiquerons dans ce cas les possibilités de choix possibles.