Sztuczna inteligencja (SI), która jest zintegrowana w wirtualnym asystencie CAN do OBDeleven, powstała z myślą o zautomatyzowanej, bardziej inteligentnej oraz strategicznej obsłudze klienta oraz w celu usprawnienia zarządzania relacjami z klientem.

Jako Czatbot CAN pomaga przewidzieć określone potrzeby klientów w oparciu o kontekst, historię czatu oraz preferencje. Ten asystent wykorzystujący SI powstał z myślą o przechwytywaniu nieograniczonej ilości danych z sieci w celu:

·         Identyfikacji problemów klientów oraz uczenia się w oparciu o zbierane informacje

·         Zdefiniowania wzorców zachowań klientów oraz określenia często podejmowanych decyzji, a także preferencji

·         Udzielenia odpowiedzi na pytania klientów oraz zaproponowania spersonalizowanych rozwiązań

·         Zapewnienia wsparcia technicznego w czasie rzeczywistym oraz rozwiązywania problemów, zanim się pojawią

Planujemy kolejne rozwiązania komputerowe bazujące na SI w celu ulepszenia każdego obszaru naszej działalności, co zapewni klientom wspaniałe doświadczenia.