Urządzenie OBDeleven obsługuje wszystkie pojazdy grupy Volkswagen:
● AUDI
● VOLKSWAGEN
● ŠKODA
● SEAT
● BENTLEY*
● LAMBORGHINI**
*Wyprodukowane po 1991 r.
**Wyprodukowane po 2011 r.
W aplikacji OBDeleven można sprawdzić każdy inny model pojazdu.
Jak to zrobić? NACIŚNIJ TUTAJ
Identyfikator referencyjny zamówienia pomaga nam w identyfikacji Twojego zamówienia w naszym systemie.
Identyfikator zostanie podany w wiadomości e-mail po potwierdzeniu zamówienia. Identyfikator referencyjny jest kombinacją 9 dużych liter. Przykład: ABCCBABCA
Do konta stworzonego w aplikacji nie można się zalogować danymi z konta na stronie internetowej i vice versa. Nasza strona i aplikacja wykorzystują różne systemy.
Jeżeli nadal nie możesz się zalogować, być może nie pamiętasz hasła. Można je zresetować funkcją „Forgot password” (Przypomnij hasło). Wpisz adres e-mail podany podczas zakładania konta. Jeśli użyto wielkich liter lub innych symboli, należy je stosować podczas każdego logowania.
Dostawa pocztą litewską (AB „Lietuvos paštas”) lub Deutsche Post DHL może zająć od 3 do 14 dni roboczych na terenie Europy i od 7 do 30 dni roboczych w Stanach Zjednoczonych i od 14 do 30 - Kanadzie. Ze względu na sytuację związaną z chorobą niektóre zamówienia moga być opóźnione, a dostawa może przedłużyć się do 4 tygodni.
Paczka jest wysłana kurierem UPS lub DHL. Dostawa trwa 1-3 dni robocze w Europie i 2-5 dni roboczych w Stanach Zjednoczonych Ameryki i Kanadzie.
Towary wirtualne, takie jak kod aktywacyjny licencji PRO/Ultimate subskrypcja, zostaną dostarczone pocztą e-mail po potwierdzeniu zapłaty.
W związku z ogólnoświatową sytuacją związaną z pandemią COVID-19 pragniemy poinformować, iż wysyłka i dostawa produktów OBDeleven może się wydłużyć z uwagi na pracę podmiotów zewnętrznych (firm spedycyjnych, miejscowych placówek pocztowych itp.).
Korzystamy z usług poczty litewskiej (AB „Lietuvos paštas”), Deutsche Post DHL, firmy kurierskiej UPS, Usługi kurierskie DHL Express i Amazon.
Po wysłaniu przesyłki otrzymasz z naszego systemu automatyczną wiadomość e-mail z informacją o wysłaniu towaru. W wiadomości będzie link przekierowujący Cię do informacji dotyczących śledzenia. Stają się one dostępne po 24 godzin od wysyłki.
Urządzenia dostarczane przez firmę Voltas IT („Sprzęt”) są objęte gwarancją wolności od wad materiałowych lub produkcyjnych w warunkach normalnego użytkowania (a) w przypadku nowego sprzętu przez dwa (2) lata od daty zakupu przez pierwotnego nabywcę końcowego oraz (b) w przypadku odnowionego sprzętu, dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wysłania odnowionego sprzętu przez firmę Voltas IT do użytkownika lub przez pozostały okres gwarancji sprzętowej, w zależności od tego, który z tych dwóch okresów jest dłuższy („okres gwarancji”, gdy dotyczy).
Aby znaleźć więcej informacji na temat polityki dotyczącej gwarancji KLIKNIJ TUTAJ
Sprzęt można odesłać do VOLTAS IT w ciągu 14 dni roboczych bez podania przyczyny. Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Przedmioty wirtualne, takie jak subskrypcje PRO i Ultimate, można zwrócić w ciągu 30 dni od dnia zakupu, o ile nie zostały w tym czasie wykorzystane. Nie będzie można ich zwrócić, jeśli użyto co najmniej jednej funkcji subskrypcji PRO lub Ultimate.
Niewykorzystane kody aktywujące kredyty można zwrócić w ciągu 30 dni (licząc od momentu ich wygenerowania).
Do aktywacji funkcji PRO/Ultimate subskrypcja na koncie użytkownika niezbędny jest kod aktywacyjny PRO/Ultimate subskrypcja . Oznacza to, że jest on przydzielany jednemu, unikalnemu kontu użytkownika i nie wpływa na urządzenia OBDeleven. Jeżeli zgubiono urządzenie, można kupić nowe bez licencji PRO/Ultimate subskrypcja i używać z istniejącym kontem, na którym licencja jest aktywna.
Podłączanie różnych telefonów lub tabletów nie wpływa na samo urządzenie, więc nie ma tu ograniczeń.
Jeżeli już wykorzystano kod aktywacyjny, nie możesz go użyć ponownie z innym kontem.
Urządzenie pierwszej generacji (w kolorze białym) współpracuje tylko z systemem Android i obsługuje pojazdy marek Audi, Volkswagen, Seat, Škoda, Lamborghini oraz Bentley.
Urządzenie następnej generacji (w kolorze czarnym) współpracuje zarówno z systemem Android, jak i iOS. Obsługuje ono pojazdy marek Audi, Volkswagen, Seat, Škoda, Lamborghini oraz Bentley, a w przyszłości będzie współpracować również z samochodami innych marek. Naszym następnym celem jest dodanie obsługi samochodów marki BMW.
Funkcjonalność obu modeli urządzeń jest taka sama.
Tak. Można pobrać aplikację z Google Play na Androida, z App Store – na iOS.
Tak.
Jeżeli nabyłeś licencję PRO/Ultimate subscription lub punkty na stronie OBDeleven, możesz je wykorzystać w panelu użytkownika.
Otwórz LINK
Zaloguj się, używając konta w aplikacji OBDeleven: wpisz ten sam adres e-mail i hasło, których używasz do zalogowania się do aplikacji, kiedy korzystasz z urządzenia OBDeleven.
W lewym górnym rogu zobaczysz adres e-mail i nazwę użytkownika.
Liczba punktów na koncie użytkownika jest wyświetlona w prawym górnym rogu.
Wpisz swój kod PRO/Ultimate subscription lub kod pozwalający uzyskać punkty.
Po wpisaniu kodu będziesz mógł zobaczyć treści cyfrowe.
Jak tylko wykorzystasz kod, zostaną one od razu dodane do konta użytkownika aplikacji OBDeleven.
Naciśnij „Gotowe”, a Twoje punkty lub licencja PRO/Ultimate subscription będą gotowe do użycia.
Otwórz LINK
Wpisz adres e-mail użytkownika aplikacji OBDeleven i hasło (zwróć uwagę na wielkość liter).
UWAGA! Konta założone na stronie internetowej i w aplikacji OBDeleven są utrzymywane na różnych platformach, więc nie możesz zalogować się za pomocą konta ze strony internetowej. Upewnij się, czy wpisujesz swój adres e-mail i hasło do aplikacji OBDeleven!
Możesz zalogować się, używając konta na Facebooku lub Twitterze, jeżeli jest z nim powiązane konto w aplikacji OBDeleven.
Jeżeli nie masz jeszcze konta w aplikacji OBDeleven, możesz je zarejestrować.
PLAN PRO/Ultimate subskrypcja - roczna subskrypcja umożliwiająca dostęp do zaawansowanych funkcji OBDeleven, takich jak:
- Kodowanie / długie kodowanie
- Kodowanie II
- Kodowanie podrzędnych jednostek sterujących
- Zmiana usługi diagnostycznej
- Reset jednostki sterującej (UDS)
- Wyszukiwarka loginów
- Bezpieczny dostęp
- Bezpieczna baza danych
- Adaptacja / Długa adaptacja
- Stop-klatka kodu usterki
- Ustawienia podstawowe
- Automatyczny kod bramki
- Kodowanie listy instalacji bramki
- Opracowywanie etykiet kodowania / długiego kodowania / adaptacji
- Opracowywanie etykiet danych na żywo
- Kopia zapasowa jednostki sterującej
- EEPROM
Aplikacje typu "one click" wymagają dokonania dodatkowego zakupu w aplikacji.
W jaki sposób mogę anulować subskrypcję?
Jeśli nie skorzystałeś z żadnej funkcji z PLANU subskrypcji, możesz ją zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu. Jeśli skorzystałeś z co najmniej jednej funkcji, nie ma możliwości zwrotu PLANU.
Jak długo ważny jest kod subskrypcji?
Jeśli kod nie został aktywowany, jest ważny przez 12 miesięcy od zakupu.
Jak mogę sprawdzić, czy mój PLAN subskrypcji jest aktywny?
Sprawdź to w swoim profilu.
PLAN Ultimate - roczna subskrypcja umożliwiająca dostęp do zaawansowanych funkcji OBDeleven, takich jak:
● Wszystkie funkcje PRO/Ultimate subskrypcja
● Nieograniczony dostęp do aplikacji typu one click
● Pokaż nieprzetworzone dane
● Konstruktor OCA (oprogramowanie z możliwością tworzenia własnych aplikacji typu "one click")
Co to są dane nieprzetworzone?
Są to nieprzetworzone dane funkcji (materiał) do tworzenia aplikacji typu "one click". Umożliwia to przeglądanie rozszerzonych nieprzetworzonych danych, takich jak identyfikatory (numery identyfikacyjne) adaptacyjne oraz ustawień podstawowych i inne.
Co to jest konstruktor OCA?
Za pomocą tego narzędzia można tworzyć aplikacje typu "one click", korzystając z większości funkcji, do których można uzyskać dostęp ręcznie podczas korzystania z OBDeleven - takich jak kodowanie, długie kodowanie, adaptacje, ustawienia podstawowe, zmiana usługi, resetowanie i wiele innych.
Subskrypcje nie zostaną automatycznie przedłużone, należy to zrobić ręcznie z poziomu pulpitu nawigacyjnego: app.obdeleven.com.
Po wygaśnięciu subskrypcji powrócisz do poprzedniego planu: Basic lub PRO/Ultimate subscription.
Miałem licencję PRO i kupiłem PLAN Ultimate, co się dzieje po jej wygaśnięciu?
Po wygaśnięciu PLANU ULTIMATE wrócisz do pozostałego PLANU PRO/Ultimate subscription (jeśli był aktywny przed aktywacją Ultimate) lub do Lifetime PRO/Ultimate subscription (jeśli kupiłeś PRO przed 15.06.2021 r.).
Aktywowałem PLAN Ultimate przed wygaśnięciem PLANU PRO, co się stanie po jego wygaśnięciu?
Kiedy PLAN ULTIMATE wygaśnie, powrócisz do tego samego salda PRO/Ultimate subscription, które miałeś przed aktywacją PLANU ULTIMATE.