Siunta išsiųsta Lietuvos paštu (AB "Lietuvos paštas") arba Deutsche Post DHL gali užtrukti tarp trijų ir 14 darbo dienų Europoje ir tarp septynių ir 30 darbo dienų siunčiant ne į Europos šalis.

Siunta išsiųsta UPS arba DHL kurjeriu gali užtrukti 1-3 darbo dienas Europoje ir 2-5 darbo dienas siunčiant ne į Europos šalis.

Virtualios prekės kaip PRO/Ultimate prenumeratos aktyvacijos kodas yra siunčiamas per e-mail kai užsakymas būna patvirtintas. 

Atsižvelgiant į pasaulinę COVID-19 situaciją, norime jus informuoti, kad „OBDeleven“ produktų siuntimas ir pristatymas gali užtrukti ilgiau, dėl trečiųjų šalių (laivybos kompanijų, vietinės pašto darbo aplinkos ir kt.) įtakos.

Lietuvos paštą (AB "Lietuvos paštas"),Deutsche Post DHL, UPS kurjerį, DHL Express and Amazon siuntimo paslaugas.

Kai siunta yra išsiųsta, Jus gausite automatinę e-mail žinutę iš mūsų sistemos, kad siunta yra kelyje. Šioje žinutėje rasite nuorodą kuri Jus nukreips į sekimo informaciją. Sekimo informacija gali būti nepasiekiama jei siunta buvo išsiųsta tapačią dieną, bet, informacija bus aktyvuota 24 valandų periode. 

Jei įvedėte adresą neteisingai vykdant užsakymą, prašau kreipkites į klientų aptarnavimą kuo skubiau sekant šią instrukciją: Mano vartotojas > Užsakymo istorija ir detalės > Detalės > Užpildykite "pridėti žinutę" formą.

Mes negalėsime pakeisti adreso jei siunta yra jau išsiųsta. 

Kartais siuntos vėluoja dėl logistikos ir trečiųjų šalių siuntų gabenimo įmonių.Pirmas žingsnis šioje situacijoje būtų patikrinti sekimo informaciją ir statusą. Jei sekimo informacija yra nepasiekiama, kreipkites į klientų aptarnavimą.