Svarbiausia
Ar OBDeleven veikia su mano automobiliu?

OBDeleven įrenginys pilnai palaiko visus Volkswagen grupės automobilius:

  • AUDI
  • VOLKSWAGEN
  • ŠKODA
  • SEAT
  • BENTLEY*
  • LAMBORGHINI**

*Pagamintus po 1991
**Pagamintus po 2011

Kiekvienas skirtingas automobilio modelis gali būti patikrintas OBDeleven aplikacijoje. Kaip tai padaryti? Spauskite ČIA

Kokia Android versija yra reikalinga naudoti OBDeleven?

Naudoti OBDeleven, telefonas ar planšetė, turi turėti Android 4.1 ir vėlesnes versijas.

Kas yra užsakymo ID?

Užsakymo nuorodos ID padeda mums atpažinti Jūsų užsakymą mūsų sistemoje. 

ID bus pateiktas email žinute po to, kai užsakymas bus patvirtintas. Nuorodos ID yra kombinacija iš 9 didžiųjų raidžių. Pavyzdys: ABCCBABCA 

Daugiau
Siuntimas
Kiek laiko  užima  siunto . . .

Siunta išsiųsta Lietuvos paštu (AB "Lietuvos paštas") gali užtrukti 3-14 darbo dienų Europoje ir 7-30 darbo dienų Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje.

Siunta išsiųsta UPS kurjeriu gali užtrukti 1-3 darbo dienas Europoje ir 2-5 darbo dienas Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje.

Virtualios prekės kaip PRO aktyvacijos kodas yra siunčiamas per e-mail kai užsakymas būna patvirtintas. 

Kokias siuntų gabenimo kampanijas naudojate?

Lietuvos paštą (AB "Lietuvos paštas") ir UPS kurjeri.

Kaip galiu sekti  siuntą . . .

Kai siunta yra išsiųsta, Jus gausite automatinę e-mail žinutę iš mūsų sistemos, kad siunta yra kelyje. Šioje žinutėje rasite nuorodą kuri Jus nukreips į sekimo informaciją. Sekimo informacija gali būti nepasiekiama jei siunta buvo išsiųsta tapačią dieną, bet, informacija bus aktyvuota 24 valandų periode. 

Daugiau
Garantija/Gražinimas
Ar mano OBDeleven įrenginys  turi garantiją?

OBDeleven įrenginys tiekiamas Voltas IT yra apsaugotas medžiagų bei darbo defektų garantija, kuri suteikiama du metus nuo pirkimo datos pirminio pirkėjo ir 90 dienų po datos kai prietaisas buvo garantiškai pakeistas. 

Daugiau informacijos rasite paspausdami čia

Kaip gražinti užsakymą?

Mes naudojame 14 dienų gražinimo politiką nuo dienos kai užsakymas buvo pristatytas. Prekės turi būti gražintos orginalioje pakuotėje be naudojimo žymių. Virtualios prekės kaip PRO aktyvacijos kodas negali būti gražintas. Siuntimo išlaidos tai pat nėra gražinamos.

Pradėti užsakymo gražinimą prašome kreiptis į klientų aptarnavimą pateikiant užsakymo nuorodos ID. 

OBDeleven įrenginys
Ar galiu naudoti PRO aktyvacijos kodą su kitu OBDeleven įrenginiu?

PRO aktyvacijos kodas yra reikalingas aktyvuoti PRO funkcijas Jūsų vartotojo paskyroje. Tai reiškia, kad kodas yra priskirtas vienai, unikaliai vartotojo paskyrai ir neturi jokio efekto betkuriam OBDeleven įrenginiui. Jei pametėte savo prietaisą, galite nusipirkti naują be PRO aktyvacijos licencijos ir naudoti esamą vartotojo paskyrą su aktyvuotu PRO. 

Ar galiu naudoti savo OBDeleven įrenginį su skirtingais telefonais ar planšetiniais kompiuteriais?

Prisijungiant su skirtingais telefonais ar planšetiniais kompiuteriais nedarote jokios įtakos OBDeleven įrenginiui, nėra prisijungimų limito su skiringais įrenginiais. 

Ar galiu naudoti PRO aktyvacijos kodą su skirtingomis vartotojo paskyromis?

Jei panaudojote aktyvacijos kodą, negalėsite kodo panaudoti dar kartą su kita paskyra. 

Daugiau
Naujos kartos OBDeleven prietaisas
Kokie skirtumai tarp naujos kartos ir pirmos kartos prietaisų?

Naujos kartos įrenginys turi daugiau apdorojimo galios, jis veikia su „Android“ ir „iOS“ operacinėmis sistemose ir palaikys daugiau automobilių markių, kai programinė įranga bus paruošta.

Pirmoji karta veikia „Android“ ir palaiko tik VAG grupės automobilius.

Kodėl Naujos kartos prietaiso išleidimas atidėtas?

Gamintojai neatitiko mūsų aukštų reikalavimų - po testavimo, prietaisas nebuvo patvirtintas mūsų kokybės kontrolės. Norime, kad prietaisas būtų nepriekaištingas prieš išleistadimi jį į pasaulinę rinką. 

Kada naujos kartos prietaisą bus galima įsigyti?

Naujos kartos prietaiso gamyba atidėta neribotam laikui, kadangi gamintojai neatitko mūsų aukštų reikalavimų. Šiuo metu dirbame prie problemos sprendimo ir iOS programinės įrangos, bet nesame pasiruošę nustatyti tikslias datas.

Technical FAQ