Garanzia/Reso

Ho la garanzia del dispositivo? 

I dispositivi Hardware forniti da Voltas IT (“Hardware”) hanno garanzia su difetti di materiali o manodopera in condizioni di normale utilizzo (a) per Hardware nuovi, due (2) anni dalla data di acquisto, e (b) per Hardware rigenerati, novanta (90) giorni dalla data di acquisto, l’Hardware rigenerato è spedito da Voltas IT al consumatore oppure il resto del nuovo periodo di garanzia, a seconda della durata (come applicabile nel “Periodo di Garanzia”). 

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Come gestire un reso? 

L'hardware di qualità può essere restituito a VOLTAS IT entro 14 giorni lavorativi per qualsiasi motivo. La merce restituita deve essere nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

I beni virtuali, come i piani di abbonamento PRO e Ultimate, possono essere restituiti entro 30 giorni se non li hai utilizzati entro 30 giorni dall'acquisto. Se hai utilizzato almeno una funzionalità dei piani di abbonamento PRO o Ultimate, questi non possono essere restituiti.

I codici di attivazione del credito non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni (a partire dal momento in cui il codice viene generato).