Garanzia/Reso

Ho la garanzia del dispositivo? 

I dispositivi Hardware forniti da Voltas IT (“Hardware”) hanno garanzia su difetti di materiali o manodopera in condizioni di normale utilizzo (a) per Hardware nuovi, due (2) anni dalla data di acquisto, e (b) per Hardware rigenerati, novanta (90) giorni dalla data di acquisto, l’Hardware rigenerato è spedito da Voltas IT al consumatore oppure il resto del nuovo periodo di garanzia, a seconda della durata (come applicabile nel “Periodo di Garanzia”). 

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Come gestire un reso? 

Accettiamo resi fino a 14 giorni dal momento dell’acquisto. La merce deve essere resa nel pacco originale senza segni di utilizzo. La merce virtuale come l’attivazione della versione PRO non può essere resa né risarcita. I costi di spedizione non sono rimborsabili. 

Per iniziare la procedura di reso siete pregati di contattare il nostro servizio clienti indicando l’ID di riferimento.