Garanzia/Reso

Ho la garanzia del dispositivo? 

I dispositivi Hardware forniti da Voltas IT (“Hardware”) hanno garanzia su difetti di materiali o manodopera in condizioni di normale utilizzo (a) per Hardware nuovi, due (2) anni dalla data di acquisto, e (b) per Hardware rigenerati, novanta (90) giorni dalla data di acquisto, l’Hardware rigenerato è spedito da Voltas IT al consumatore oppure il resto del nuovo periodo di garanzia, a seconda della durata (come applicabile nel “Periodo di Garanzia”). 

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Come gestire un reso? 

L'hardware di qualità può essere restituito a VOLTAS IT entro 14 giorni lavorativi per qualsiasi motivo. La merce restituita deve essere nella confezione originale e senza segni di utilizzo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

I beni virtuali, come i piani di abbonamento PRO e Ultimate, possono essere restituiti entro 30 giorni se non li hai utilizzati entro 30 giorni dall'acquisto. Se hai utilizzato almeno una funzionalità dei piani di abbonamento PRO o Ultimate, questi non possono essere restituiti.

I codici di attivazione del credito non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni (a partire dal momento in cui il codice viene generato).

Per ulteriori informazioni si prega di visitare il link qui.