Spedizione

Tempo di spedizione?

La merce spedita tramite i servizi di posta lituana (AB "Lietuvos paštas") possono impiegare dai 3 ai 14 giorni lavorativi in Europa, e dai 7 ai 30 giorni lavorativi negli Stati Uniti e in Canada.

La merce spedita tramite il corriere UPS può impiegare da 1 a 3 giorni lavorativi in Europa e dai 2 ai 5 giorni lavorativi negli Stati Uniti e in Canada. 

Altra merce virtuale come il codice di attivazione della licenza PRO saranno consegnati via mail dopo la conferma del pagamento. 

A causa dei problemi causati dal COVID-19 a livello mondiale, desideriamo informarvi che la spedizione e la consegna dei prodotti di OBDeleven potrebbero subire dei ritardi, a seconda dell'effetto che questo avrà su terze parti (compagnie di spedizioni, uffici postali locali, ecc.).

Estos problemas afectaron fuertemente a las operaciones postales del correo lituano (LP) causando demoras significativas en los envíos a estos países: Italia&España - 4 semanas, Rusia - 3 semanas, Estados Unidos -10 semanas.

Para nuestros futuros clientes de estos países, recomendamos elegir la opción de envío de UPS para obtener su producto de manera oportuna. 

Con quali corrieri spedite? 

Posta lituana (AB “Lietuvos paštas”) e UPS 

Come posso seguire la mia spedizione? 

Una volta spedito il pacco, ti sarà inviata una mail automatica dal nostro sistema che ti informerà che il pacco è in transito. In questa mail troverai il link per il tracking. Le informazioni riguardo il tracking saranno disponibili entro 24 ore dalla spedizione.

Ho indicato un indirizzo sbagliato, cosa devo fare? 

Se hai indicato un indirizzo sbagliato al momento dell’acquisto, ti invitiamo a contattare il servizio clienti il prima possibile seguendo questo percorso: Mio account > Lista ordini e dettagli > Dettagli > Scrivi un messaggio. 

Non potremo cambiare l’indirizzo se la consegna sarà già avvenuta. 

Per non ricevo il mio pacco?

A volte le consegne possono tardare a causa dei servizi di logistica interna o di terze parti. La prima cosa da fare in questo caso è controllare lo stato della spedizione. Se non vengono fornite informazioni a riguardo, siete pregati di contattare il servizio clienti.