LIVRAISON

Tous les colis sont envoyés dans les deux jours ouvrables après réception du paiement. Quel que soit le moyen de livraison choisi, vous recevrez un courrier électronique avec un lien pour e suivi du colis. Nous proposons les moyens de livraison suivants:

STANDARD

Le colis sera envoyé par la poste lituanienne. La durée de livraison est de 3-14 jours ouvrables en Europe et 7-30 jours ouvrables aux États-Unis d’Amérique et au et 14-30 jours ouvrables aux Canada. Il n’y a pas de suivi de colis dans certains pays. Le colis sera envoyé par la poste Lituanienne ou Deutsche Post DHL

EXPRESS

Le colis sera envoyé par coursier USP. La durée de livraison est de 1-3 jours ouvrables en Europe et 2-5 jours ouvrables aux États-Unis d’Amérique et au Canada.

Nous conseillons d’inclure tous les achats souhaités dans un même panier avant de commander. Nous ne pouvons pas regrouper des produits de plusieurs paniers, le prix de livraison sera donc ajouté à chaque commande. Les droits de douane ne sont pas inclus.

LIVRAISON DE PRODUITS VIRTUELS

Les articles virtuels tels que les abonnements PRO et Ultime (applicables après le 15 juin 2021) et le code d'activation des crédits seront transmis à l'adresse e-mail fournie dans le formulaire d'inscription.

ANNULATION DE LA COMMANDE ET RETOUR DES PRODUITS

Le matériel de qualité peut être retourné à VOLTAS IT dans les 14 jours ouvrables pour n'importe quelle raison. Les marchandises retournées doivent être dans l'emballage d'origine et sans marques d'utilisation. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les biens virtuels, tels que les formules d'abonnement PRO et Ultime, peuvent être retournés dans les 30 jours si vous ne les avez pas utilisés dans les 30 jours suivant l'achat. Si vous avez utilisé au moins une fonctionnalité des forfaits PRO ou Ultime, ils ne peuvent être retournés.

Les codes d'activation de crédit non utilisés peuvent être retournés dans un délai de 30 jours (à compter du moment où le code est généré).

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