El dispositivo OBDeleven es totalmente compatible con todos los vehículos del grupo Volkswagen:
● AUDI
● VOLKSWAGEN
● ŠKODA
● SEAT
● BENTLEY*
● LAMBORGHINI**
*Fabricado después de 1991
**Fabricado después de 2011
Cada modelo de vehículo diferente podría ser verificado en la aplicación OBDeleven. ¿Cómo?
El ID de referencia del pedido nos ayuda a identificar su pedido en nuestro sistema.
El identificador se proporcionará por correo electrónico una vez confirmado el pedido. El ID de referencia es una combinación de 9 letras mayúsculas. El ejemplo: ABCCBABCA
Al crear una cuenta en la aplicación, no podrá iniciar sesión con la misma cuenta en el sitio web o viceversa. Nuestro sitio y aplicación utilizan sistemas diferentes.
Si sigue sin poder iniciar sesión, puede que haya olvidado la contraseña. Puede restablecerla utilizando la función "Olvidé la contraseña". Escriba el correo electrónico exactamente como lo haya escrito al crear la cuenta. Si ha usado letras mayúsculas o cualquier otro símbolo, se le pedirá que lo use cada vez que inicie sesión.
El envío del artículo enviado a través de Lituania (AB "Lietuvos paštas") puede tardar entre 3 y 14 días hábiles en Europa y entre 7 y 30 días hábiles en los Estados Unidos de América y Canadá.
El artículo enviado a través de UPS courier puede tardar de 1 a 3 días hábiles en Europa y de 2 a 5 días hábiles en los Estados Unidos de América y Canadá.
Tales bienes virtuales como: El código de activación de la licencia PRO se enviará por correo electrónico una vez que se haya confirmado el pago.
Correos lituanos (AB “Lietuvos paštas”) y servicio de mensajería de UPS
Después de enviar el paquete, recibirá un correo electrónico automático de nuestro sistema indicando que el paquete está en tránsito. En este correo electrónico, encontrará el enlace que lo redireccionará a la información de seguimiento. La información de seguimiento no está disponible si el envío se envió el mismo día, pero estará disponible en el período de 24 horas.
Los dispositivos de hardware provistos por Voltas IT ("Hardware") están garantizados contra defectos en materiales o mano de obra en el uso normal (a) para Hardware nuevo, dos (2) años a partir de la fecha de compra por parte del comprador final original, y (b) para el Hardware restaurado, noventa (90) días después de la fecha en que Voltas IT le haya enviado el equipo o el resto del nuevo Periodo de garantía del hardware, lo que sea más largo (según corresponda, el “Periodo de garantía”).
Para obtener más información sobre la política de garantía HAGA CLIC AQUÍ
Nuestra política de devolución otorga 14 días a partir del día en que se entregó el envío. El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y sin marcas de uso. Los artículos virtuales como la activación de la versión PRO no se pueden devolver para un reembolso. La tarifa de envío no es reembolsable.
Para iniciar el caso de devolución de un artículo, contacte con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando el ID de referencia del pedido.
El código de activación PRO es necesario para activar las funciones PRO en la cuenta de usuario. Significa que el código está asignado a la única cuenta de usuario y no tiene efecto en ningún dispositivo OBDeleven. Si ha perdido su dispositivo, puede comprar uno nuevo sin la licencia PRO y usarlo con su cuenta existente en la cual la licencia PRO está activada.
Conectar diferentes teléfonos o tabletas no tiene ningún efecto en el dispositivo en sí, por lo tanto, puede conectarse con un número ilimitado de teléfonos o tabletas a su dispositivo OBDeleven.
Si ya ha utilizado el código de activación, no podrá volver a usar ese código con otra cuenta.
El dispositivo de la nueva gerneración tiene mas potencia de procesamiento, funciona con los sistemas operativos „Android“ y „IOS“, y en el momento en el que el equipo de programación será preparado, soportará más marcas de vehículos.
La primera generación funciona solamente con „Android“ y soporta solo vehículos del grupo VAG.
Si. En el dispositivo de „Android“ se puede descargar la aplicación desde „Google Play“, y en el „IOS“ – desde „App Store“
(a partir del día 17 de Junio).
La versión PRO que tiene usted, funcionará perfectamente con el nuevo dispositivo. El nuevo dispositivo funciona con los sistemas „ Android “ y „ IOS “, además la versión de „ IOS “ PRO se está construyendo y se estrenará .