“Voltas IT”

Política de privacidad

 

8 de octubre de 2018 fue la última renovación

  

¿Quiénes somos?

 

“Voltas IT” (con el C.I.F.: 303255404, con la sede en la Calle Inovaciju, 3, Biruliskiu k., Kauno r. sav., 54469, Lituania) es el responsable por la información proporcionada por nuestros clientes.

 

¿Qué significa este documento?

 

“Voltas IT” (en adelante NOSOTROS o NUESTRO) administra la página web (en adelante PÁGINA WEB) y la aplicación móvil “OBDeleven” (en adelante APLICACIÓN MÓVIL).

 

Aquí le informamos como recogemos, usamos y tratamos su información proporcionada, cuando utilice nuestras WEB y APLICACIÓN MÓVIL (en adelante SERVICIOS). Al utilizar los SERVICIOS, usted confirma que la información proporcionada por usted esté recogida y tratada según esta Política de Privacidad. Si esté en desacuerdo con la Política de Privacidad, NOSOTROS no podremos concederle los SERVICIOS.

 

¿Cuáles son nuestros objetivos?

 

La información proporcionada, según la cual, se puede identificar la identidad (en adelante los DATOS PERSONALES) NOSOTROS tratamos según estos criterios:

 

 

·        los DATOS PERSONALES, están tratados de manera legal, honesta y transparente;

 

 

·       los DATOS PERSONALES están recogidos de manera bien definida para los objetivos legales y no serán tratado para los objetivos que no sean compatibles con lo anterior.

 

·       sólo están tratados los DATOS PERSONALES adecuados, imprescindibles y necesarios para alcanzar los objetivos por los que están tratados;

 

·        tratamos sólo los DATOS PERSONALES precisos y cuando sea necesario, los renovamos;

 

·         los DATOS PERSONALES tratados por NOSOTROS están almacenados de tal modo que al alcanzar los objetivos por los que estén tratados los DATOS PERSONALES, en adelante no sea posible identificar la identidad del usuario;

 

·         los DATOS PERSONALES están tratados de tal modo que, al usar adecuadamente las herramientas organizadas o técnicas esté garantizada la protección de los DATOS PERSONALES. Esto también incluye la protección de los datos en estos casos como su tratamiento ilegal o sin consentimiento, su pérdida involuntaria, su daño o destrucción.

 

 

¿Qué información recogemos?

 

Para que entreguemos, mejoremos y protejamos NUESTROS SERVICIOS, NOSOTROS recogemos y usamos la información indicada en adelante:

 

1.     Los DATOS PERSONALES

 

Cuando usted esté utilizando NUESTROS SERVICIOS, NOSOTROS recogemos algunos DATOS PERSONALES:

 

·         Cuando esté utilizando NUESTRA PÁGINA WEB:

 

o     Puede crear su cuenta privada. En este caso NOSOTROS recogemos: su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es necesaria, si quiere crear la cuenta y adquirir NUESTROS productos con más facilidad.

 

o     Al querer adquirir NUESTROS productos, no es obligatorio crear su cuenta privada. Sin embargo, NOSOTROS tenemos que recoger la información indicada en adelante para que podamos venderle NUESTROS productos (su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega e información de pago).

 

 

          Cuando esté utilizando NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL:

 

o    Para que pueda utilizar NUESTRO producto "OBDeleven" en la APLICACIÓN MÓVIL:

 

§   Usted tiene que crear su cuenta en la APLICACIÓN MÓVIL, al introducir su correo electrónico y nombre de usuario.

 

§   Conectarse a través de Facebook o Twitter.

 

 Al utilizar esta posibilidad, usted puede elegir que su información personal y cualquier otro contenido que esté relacionado con usted, que se encuentre en las mencionadas redes sociales, sean transmitidos y compartidos por los SERVICIOS.

 

Cuando a través de los SERVICIOS, se conecte a sus cuentas de sus redes sociales, NOSOTROS recogemos sólo la información a la que usted dio su consentimiento en tal red social que esté compartida con los terceros (como su nombre y / o apellidos, dirección de correo electrónico, lista de sus amigos, foto de su perfil, otra información que esté accesible a través de tal red social). Usted comprende y confirma que los SERVICIOS puedan alcanzar esta información (tener acceso a ella), entregarla y protegerla (sólo si es necesario y lo permite el tercero, la red social) para que ella esté accesible a través de su cuenta de la APLICACIÓN MÓVIL hasta que esté borrada.

 

o    El usuario facilita la información sobre el modelo de medio de transporte, marca de producto y número de identidad (en inglés VIN) para que pueda usar el producto "OBDeleven" en la APLICACIÓN MÓVIL.

 

·         Al colgar sus anuncios comerciales en el apartado Mercado, el usuario de la APLICACIÓN MÓVIL nos puede facilitar los DATOS PERSONALES como número de teléfono, dirección, etc. El usuario puede facilitar los DATOS PERSONALES, al participar en los debates públicos en el apartado Mercado de la APLICACIÓN MÓVIL. Teniendo en cuenta que todos usuarios pueden ver sus anuncios, el usuario del apartado Mercado puede elegir libremente que DATOS PERSONALES facilita.

 

·         Cuando usted se suscriba a NUESTRO Boletín, recogemos su dirección de correo electrónico por los objetivos del marketing directo.

 

 

2.     Los datos del uso

 

NOSOTROS también podemos recoger la información que envía su navegador, cuando usted se conecta con su dispositivo móvil a NUESTROS SERVICIOS (en adelante los DATOS DEL USO).

 

Los DATOS DEL USO pueden abarcar información como las direcciones IP, tipo de navegador y su dispositivo utilizado, página web que utilizó antes de entrar a NUESTRA PÁGINA WEB, también los identificadores que estén relacionados con sus dispositivos.

 

Cuando usted se conecte con dispositivo móvil a los SERVICIOS, los DATOS DEL USO que abarcan la información son: el tipo de su dispositivo móvil que esté utilizando, el número telefónico de identificación ID, dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo del navegador móvil que esté utilizando, los identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico. NOSOTROS también podemos recibir información sobre su ubicación.

 

 

3.     Los datos de las cookies

 

Utilizamos las cookies y otras tecnologías parecidas para analizar su actividad, al conectarse a NUESTROS SERVICIOS, y también para almacenar alguna información. Lea sobre esto en NUESTRA política de Cookies.

 

¿Por qué recogemos esta información?

 

LOS DATOS PERSONALES los utilizamos por varios objetivos que están indicados en esta política de privacidad:

 

·         Entregar y mantener los SERVICIOS.

 

·         Informarle sobre los cambios de NUESTROS SERVICIOS.

 

·         Permitirle utilizar las funciones interactivas de NUESTROS SERVICIOS cuando quiera.

 

·         Mantener la comunicación con los clientes y ofrecerles la ayuda.

 

·         Mejorar los SERVICIOS a través de los análisis y otras informaciones de calidad.

 

·         Analizar cómo se usan los SERVICIOS.

 

·         Encontrar y solucionar los obstáculos técnicos o evitarlos.

 

Recogemos su correo electrónico para que:

 

·         le enviemos la información, respondamos a sus preguntas y / u otras solicitudes;

 

·        realicemos pedidos y le enviemos la información y las notificaciones relacionadas con pedidos;

 

·         podamos enviarle información adicional que esté relacionada con su producto y / o servicio.

 

¿Es legal el tratamiento de los datos?

 

·         El tratamiento de los DATOS PERSONALES es obligatorio para cumplir el acuerdo con el usuario. Es decir, para comprar NUESTROS productos, instalar y usar la APLICACIÓN MÓVIL. La concesión de estos DATOS PERSONALES es el requisito convenido y el usuario debe de conceder estos DATOS PERSONALES. En caso contrario el usuario no podrá adquirir NUESTROS productos y / o usar la APLICACIÓN MÓVIL.

 

·         El tratamiento de los DATOS PERSONALES también es obligatorio, cuando el usuario hubiera dado el consentimiento a que sus DATOS PERSONALES sean tratados para marketing directo. El usuario no tiene ninguna obligación de conceder estos DATOS PERSONALES. Sin embargo, si estos DATOS PERSONALES fueran concedidos, el usuario tiene derecho de anular su consentimiento en cualquier momento.

 

¿Los DATOS PERSONALES serán transmitidos a alguien más?

 

NOSOTROS podemos compartir la información, como se indica más adelante, sin embargo, no la vamos a vender para publicidad o a terceros:

 

1.   Los servicios de la mensajería

 

Para que podamos enviarle productos, los que haya comprado en NUESTRA PÁGINA WEB, a las empresas de mensajería tenemos que facilitarles su información personal, por ejemplo: nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono.

 

Entregamos los productos de estos modos:

 

-       La entrega estándar. El envío será enviado por Correos de Lituania (S.A. Lietuvos paštas, con CIF 121215587, dirección: J. Jasinskio g. 16, 03500 Vilnius, Lituania ).

 

-       La entrega exprés. El envío será enviado usando el servicio de mensajería "DHL express" (S.L. "DHL LIETUVA", con CIF: 111529785, dirección: Dariaus ir Girėno g. 81, 02189 Vilnius, Lituania).

 

-       El servicio de mensajería "United Parcel Service" (UPS). El envío esté enviado por S.L. "Skubios siuntos", con CIF: 134678891, dirección: Inovacijų g. 3, Biruliškių k., Kauno r. sav., Lituania. Esta empresa está encargada por UPS.

 

2.     Los usuarios del apartado Mercado de la APLICACIÓN MÓVIL

 

Cuando use la APLICACIÓN MÓVIL, al querer colgar sus anuncios comerciales (al utilizar el servicio del apartado Mercado), sus anuncios comerciales van acompañados por sus DATOS PERSONALES que se entregan para los demás usuarios del apartado Mercado. Los DATOS PERSONALES compartidos están vistos por todos los usuarios para que puedan contactar con usted por sus anuncios.

 

 3.     Las personas que trabajan con NOSOTROS

 

NOSOTROS contratamos terceras personas de confianza (por ejemplo, las que gestionan los servicios de IT y atención al cliente) para que nos ayuden a entregar, mejorar y proteger NUESTROS SERVICIOS y promocionar su venta. Estas terceras personas podrán utilizar su información sólo para cumplir las tareas actuando en NUESTRO nombre y cumpliendo las normas de esta Política de privacidad. NOSOTROS quedaremos responsables por cómo ellas tratan su información según NUESTRAS indicaciones.

 

4.      Las leyes y el orden

 

NOSOTROS podemos facilitar su información a terceras personas, si vemos que tal concesión es justificada e imprescindible para (a) cumplir las leyes; (b) proteger cualquier persona de la muerte o daños corporales; (c) evitar la corrupción o abuso de NOSOTROS o NUESTROS usuarios; (d) o proteger NUESTROS derechos patrimoniales.

 

Su información, incluyendo los DATOS PERSONALES, puede ser transmitida a ordenadores ubicados fuera de su comunidad autónoma, provincia, país u otra división administrativa (y almacenada en ellos) donde las leyes de la protección de datos puedan diferenciarse de su jurisdicción.

 

Si no está en el territorio de Lituania y elige facilitarnos la información, tenemos en cuenta, que los datos, inclusive los DATOS PERSONALES, serán transmitidos a Lituania, donde los tratamos.

 

Su consentimiento con esta política de privacidad y la información relacionada con ésta, más adelante implica su consentimiento con este modo de transmisión de datos.

 

La APLICACIÓN MÓVIL toma todas las medidas necesarias para que sus datos sean tratados de manera segura y cumpliendo esta Política de privacidad, también para que sus DATOS PERSONALES no sean transmitidos a ninguna organización o país, excepto si tienen los mecanismos de control que garanticen la protección de sus datos y otra información personal.

 

¿Cuánto tiempo se almacenan los DATOS PERSONALES?

 

Cuando vaya a comprar NUESTRO producto, NOSOTROS guardaremos sus DATOS PERSONALES no más que diez años, al cumplirse este plazo los datos serán destruidos. Sus datos, que guardamos por objetivos de marketing, serán guardados hasta aquel momento en que usted o su representante legal nos informe que ya no quiere recibir esta información.

 

Los DATOS PERSONALES, que sean facilitados por los usuarios del apartado Mercado de la APLICACIÓN MÓVIL, serán accesibles a los usuarios del apartado Mercado de la APLICACIÓN MÓVIL, hasta que caduque su anuncio. Si el anuncio permanece inactivo durante tres meses, será eliminado de manera automática. LOS DATOS PERSONALES, concedidos por los usuarios en los debates públicos, están guardados y almacenados sin ningún término, excepto haya alguna razón jurídica que permita eliminar el contenido de los debates.

 

Si va a eliminar sus cuentas de NUESTROS SERVICIOS, NOSOTROS también vamos a eliminar tal información. Sin embargo, hay que tener en cuenta que (1) esto puede tardar hasta que tal información esté eliminada desde NUESTROS servidores y desde los almacenes de las copias de seguridad; (2) con tal información nos podremos quedar, si esto fuera necesario para cumplir NUESTROS compromisos legales, solucionar desacuerdos u obligar a que NUESTROS acuerdos sean cumplidos.

 

¡Atención!

 

Al eliminar su cuenta, va a perder su historial de los medios de transporte, la activación de la versión PRO y todos los créditos. El código de la versión PRO que tenga, no va a funcionar en otra cuenta.

 

¿Cómo protegemos la privacidad de los menores?

 

NUESTRO servicio no está dedicado para las personas menores de menos de 13 años (en adelante MENORES)

 

 

NOSOTROS no planeamos recoger de manera consciente la información que pueda identificar la identidad de los menores de menos de 13 años. Si usted es padre o tutor y usted sabe que sus menores nos facilitaron los DATOS PERSONALES, le rogamos que nos informe. Si usted acaba de saber que NOSOTROS hemos recogido los DATOS PERSONALES a través de los menores sin comprobar antes que exista un consentimiento de los padres, NOSOTROS vamos a actuar para que esta información sea eliminada de NUESTROS servidores.

 

 

¿Qué derechos tiene usted?

 

En lo que respecta a los DATOS PERSONALES, NOSOTROS respetamos sus derechos jurídicos.

 

En adelante aparecen indicados sus derechos según las leyes y las medidas que tomamos para cumplir estos derechos:

 

El derecho de estar informado

 

Al utilizar la PÁGINA WEB y la APLICACIÓN MÓVIL, NOSOTROS le informamos sobre el tratamiento de sus DATOS PERSONALES y le garantizamos el acceso a NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. NOSOTROS perseguimos informarle de manera transparente sobre cómo usamos sus datos.

 

El derecho de conocer

 

Realizando una solicitud por escrito, usted tiene derecho a conocer su información. Puede recibir la información sobre los objetivos del tratamiento de datos; los DATOS PERSONALES guardados por NOSOTROS; los importadores y exportadores de sus DATOS PERSONALES; el periodo de la protección y sus derechos.

 

El derecho de reclamar la corrección de los DATOS PERSONALES

 

Si sus DATOS PERSONALES que NOSOTROS tenemos son incorrectos o imprecisos, usted tiene derecho de pedirnos que sean corregidos. Si estos DATOS PERSONALES son transmitidos a terceras personas con su consentimiento o por las razones legales, entonces NOSOTROS también debemos pedirles que estos DATOS sean corregidos.

 

El derecho de pedir que los DATOS PERSONALES sean eliminados

 

Si no tenemos un motivo legal para seguir tratando sus DATOS PERSONALES, puede pedirnos el derecho de "ser olvidado".

 

El derecho de limitar el tratamiento de datos

 

Tiene derecho a pedir que NOSOTROS limitemos el tratamiento de sus DATOS PERSONALES. Esto significa que NOSOTROS podemos guardar los DATOS PERSONALES, pero no podemos seguir tratándolos.

 

El derecho de reutilización

 

Debemos tener en cuenta su derecho a que sus DATOS PERSONALES sean reutilizados por su propio interés.

 

El derecho de negación

 

Si el tratamiento de los DATOS PERSONALES está basado en su consentimiento, compromiso legal o interés jurídico, usted tiene derecho de negar este tratamiento.

 

El derecho de retirar su consentimiento

 

Si el tratamiento de los DATOS PERSONALES está basado en su consentimiento, en cualquier momento puede retirar su consentimiento.

 

El derecho de quejarse a la institución de control

 

Si usted piensa que sus derechos están siendo maltratados, puede dejar su queja en la institución de control de la República de Lituania: Inspección estatal de la protección de datos (https://www.ada.lt/).

 

Nosotros vamos a esforzarnos para ayudarle a que haga uso de todos sus derechos. Todas las solicitudes por sus derechos que tocan los Datos personales pueden ser enviados por correo electrónico a [email protected] o por el correo ordinario a: Calle Inovaciju, 3, Biruliskiu k., Kauno r. sav., 54469, Lituania junto con el documento que comprueba la identidad del usuario.

 

¿Cómo se cambia la política de privacidad?

 

Nosotros podemos periódicamente renovar nuestra Política de privacidad. Sobre cualquier renovación iremos informando en esta página junto con la nueva Política de privacidad.

Antes de que se ponga en vigor el cambio, le informaremos por el correo electrónico y / o notificación sobre nuestro Servicio y renovaremos la “fecha de caducidad” al comienzo de la Política de privacidad.

Le recomendamos que periódicamente revise la Política de privacidad para ver que no hay cambios. Los cambios de Política de privacidad se pondrán en vigor cuando se anuncien en esta página.

Si se produce una reorganización de empresas, compra o venta de nuestros bienes, su información podrá ser transmitida como una parte de tal acuerdo. Nosotros le informaremos (ej. correo electrónico) sobre cualquier tipo de acuerdo y en tal caso le indicaremos las posibles variantes.