Versand

Was ist die Lieferzeit?

Der Versand per Lithuania Post (AB "Lietuvos paštas") kann bis zu 3-14-Werktagen in Europa und 7-30-Werktagen in den Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada dauern.

Der Versand per UPS Kurier kann bis zu 1-3 Werktage in Europa und 2-5 Werktage in den Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada dauern. 

Virtuelle Güter wie: Der PRO-Lizenz-Aktivierungscode werden per E-Mail zugestellt, nachdem die Zahlung bestätigt wurde. 

Welche Kurierdienste nutzen Sie?

Litauische Post (AB "Lietuvos paštas") und UPS Kurierdienst

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem das Paket versendet wurde, erhalten Sie von unserem System automatisch eine E-Mail, dass sich das Paket im Transit befindet. In dieser E-Mail finden Sie den Link, der Sie zu den Trackinginformationen weiterleitet. Die Trackinginformationen sind nicht verfügbar, wenn die Sendung am selben Tag versandt wurde, aber sie sind im Zeitraum von 24 Stunden verfügbar.

Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich tun?

Wenn Sie die falsche Adresse in das Bestellformular eingegeben haben, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundendienst, indem Sie zu Mein Konto > Bestellhistorie und Details > Details > Ausfüllen Ein Nachrichtenformular hinzufügen gehen. 

Wir können die Adresse nicht ändern, wenn die Sendung bereits versendet wurde. 

Warum habe ich meine Sendung nicht erhalten?

Manchmal verzögern sich die Sendungen aufgrund der Logistik oder von Drittanbieterunternehmen. Der erste Schritt in diesem Fall ist, dass Sie die Trackinginformationen und den Status überprüfen. Wenn Trackinginformationen nichts anzeigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.