Versand

Pakete werden in der Regel innerhalb 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Je nachdem, welche Versandart Sie gewählt haben, werden wir Ihnen einen Link zur Verfügung stellen, um Ihre Paket online nachzuverfolgen. Folgende Versandmethoden bieten wir an:

Standardversand

Das Paket wird per litauischer Post verschickt. Der Versand dauert normalerweise 3-14 Werktage in Europa und 7-30 Werktage in den Vereinigten Staaten und 14-30 Werktage in Kanada. Aufgrund der COVID-19-Situation können sich einige Bestellungen verzögern und die Lieferung kann sich auf bis zu 4 Wochen erstrecken. Die Sendung wird per litauische Post versandt oder Deutsche Post DHL

Expressversand

Das Paket wird mittels DHL Express versandt. Die Versandzeit beträgt 1-3 Tage in Europa und 2-5 Tage in den Vereinigten Staaten und Kanada. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzustellen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zu einer zusammenfassen und die Versandkosten würden einzeln anfallen. Alle Zölle und Zollbearbeitungsgebühren sind nicht beinhaltet.

Lieferung virtueller artikel

Virtuelle Güter wie PRO- und Ultimate-Tarif-Abonnements (gültig für Kunden ab dem 15.06.2021) sowie Guthaben-Aktivierungscodes werden per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert.

Rückgabe

Qualitäts-Hardware kann innerhalb von 14 Werktagen aus beliebigen Gründen an VOLTAS IT zurückgegeben werden. Zurückgesandte Ware muss originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren sein. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und können nicht erstattet werden.

Virtuelle Güter, wie z. B. Abonnements für die PRO- und Ultimate-Pläne, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen verwendet werden. Wenn Sie mindestens eine der Abonnementfunktionen der PRO- oder Ultimate-Pläne genutzt haben, können diese nicht zurückgegeben werden.

Nicht verwendete Guthaben-Aktivierungscodes können innerhalb von 30 Tagen (ab dem Zeitpunkt der Code-Generierung) zurückerstattet werden.

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