Používá OBDeleven umělou inteligenci?


Umělá inteligence (AI) integrovaná do virtuálního asistenta CAN OBDeleven slouží k automatizovaným, chytřejším a strategičtějším zákaznickým službám a pro lepší správu vztahů se zákazníky.

Chatbot CAN pomáhá očekávat určité potřeby zákazníků, protože se učí z jejich kontextu, předchozí historie chatu a předvoleb. Tento asistent umělé inteligence je vytvořen, aby zachytával neomezená online data za následujícími účely:

Identifikace problémů zákazníků a učení se ze získaných informací

Definování vzorů chování zákazníků a zjištění častých rozhodnutí a předvoleb

Reakce na zákaznické otázky a doporučení personalizovaných řešení

Nabídka technické podpory v reálném čase a řešení problémů, než nastanou

V plánu jsou další digitální řešení založená na umělé inteligenci k vylepšení každého aspektu vašeho podnikání a bohatému zákaznickému zážitku.